ウェブフォームからチケットを送信した場合、情報を参照するのは誰ですか。

アカウントを通じてサポートケースを送信すると、Zemaxの光学および光学機械エンジニアのチームに直接転送されます。Zemaxのエンジニアは、世界各地にいます。米国、英国、ドイツ、中国、日本、台湾など、世界各地に配置されていますが、これらに限定されるものではありません。これらの地域の中で最初に対応できるエンジニアが問い合わせに対応します。お客様の情報がZemaxの外部と共有されることはありません。

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