この記事では、ソフトウェアを起動しようとしてライセンスが見つからなかったり、他のエラーが発生したりする場合など、ライセンス関連の一般的なエラーへの対処方法を紹介します。
著者: Don Dickinson
エラー - Ansys 製品が検出されませんでした。[ヘルプ] (Help) タブのライセンス ユーティリティでライセンスの設定を確認してください。
組織のネットワークに接続していること (直接または VPN)、サーバーが、この記事のとおり正しく設定されていることを確認します。
1 つ以上の Ansys Zemax 製品が検出されましたが、ライセンスの期限が切れているか、使用できません。後ほど、再試行してください。
これは、ライセンス購読の有効期限が切れているか、ライセンスを更新したものの、組織のライセンス サーバー上で更新されていないことを意味します。IT 部門または Zemax のお客様担当に問い合わせるか、Zemax サポート ケースを作成してサポートを依頼します。
エラー - 1 つ以上の Ansys Zemax 製品が検出されましたが、ライセンスがすべて使用中のようです。後ほど、再試行してください。
使用できるライセンス シートが残っていません。他のユーザー少なくとも 1 人がソフトウェアを終了して、ライセンス シートを解放する必要があります。しばらく待って再試行するか、別のサーバーに使用できるライセンスがある場合は、この記事の手順に従い、ライセンスを指定します。
エラー - Ansys ライセンスの初期化に失敗しました。[ヘルプ] (Help) タブのライセンス ユーティリティを開いてください。ライセンスのヘルプ リンクを選択して、Zemax のサポート資料を参照してください。
組み込みのライセンス ライブラリのエラーを示している可能性があります。アプリケーションを再インストールしてから、再試行してください。
エラー - 不明な Ansys ライセンス クライアント コンテキスト エラー。[ヘルプ] (Help) タブのライセンス ユーティリティを開いてください。ライセンスのヘルプ リンクを選択して、Zemax のサポート資料を参照してください。
組み込みのライセンス ライブラリのエラーを示している可能性があります。アプリケーションを再インストールしてから、再試行してください。
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